運送規則
寄送須知
- 箱子可裝載 25 公斤（箱子尺寸：50 x 40 x 40 cm）
- 收大型物件（床墊、小冰箱…等），不收冷凍食品及有生命之活物。
- 下單時間與取貨時間之間隔不得小於三天，如下單有誤造成無法配送，將全額退費，但手續費須由顧客支出。
- 下單24小時內須匯款或現金完成才會進行排單，以匯款時間作為排單根據。未在時間內付款視同棄單
- 上貨與下貨時間皆為15分鐘(以司機到達取件地點與下貨地點開始計算)，需負擔200元的拖延費給司機。
- 託運當事人於託運貨品時，應依表單之內容詳實填載，若有疑義或地址不明者，運送人得檢驗之。訂單填寫如有不實者，運送人不負任何運送損害賠償責任。
- 本網站為第三方平台提供『共享物流』之服務，僅負責託運當事人與司機間的媒合，建議託運當事人事先和司機約定好時段取貨，若有發生任何取/收貨時間上的誤差，本公司恕無法提供賠償。
- 交收貨時間前一天客服及司機會聯絡當事者物品已寄出，並給予司機聯絡方式，以司機的約定時間為主，司機抵達前一個小時司機會撥打電話提醒託運當事人。司機抵達後依照原定時間 10 分鐘後都未曾聯絡到人，將視為已收貨，不得要求退費。
- 機車：不收檔車、不超過 150c.c.
- 不因距離遠近影響價錢（須注意是否為服務地區）
- 如需協助搬運上樓，走樓梯一樓加收50元/箱，有電梯不論樓層則加收30元/箱。
- 交貨時，若貨品超過下單時的數量，司機有權不收多餘之貨品，可視情況補差額給司機，若有超收貨品的問題可以先聯絡客服。
- 全年無休，國定假日除外。
- 如發現損傷請當下拍照聯絡，移動過後恕不負責。
- 若貨品損壞且經查證為運輸疏失，將視情況賠償。
- 可針對單一物件加保「保值加價險」
退費機制
- 兩個禮拜前要求取消,費用退 100%
- 一個禮拜前要求取消,費用退 50%
- 三天前要求取消,費用不退
- 以上手續費均由客戶負擔
運送範圍
- 目前配送範圍限台灣本島,部分偏遠鄉鎮不提供服務,詳洽客服詢問。
大型物件折抵紙箱數
- 紙箱載重不超過25公斤,單邊長不大於 180 公分,超過上述標準及電器等物品 則另洽客服詢問
| 物品 | 折抵紙箱數 |
|---|---|
| 折疊單人床墊、折疊椅、電腦螢幕+主機、≤ 32吋 空氣清淨機、棉被、洗衣籃(內部可放東西，需自 行封箱)、衣帽架、曬衣架、收納架、 19 吋以下行 李箱、電風扇、吉他等、3 層以下櫃子、畫(長寬高 < 180另行計價)、全身鏡(長寬高 < 180另行計 價)。 | 1 個 |
| 單人床墊、19 吋以上行李箱、小桌子、小冰箱、電 競椅等。 | 2 個 |
| 未標示之物品皆另洽客服 |